Algemene voorwaarden
- toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Atelier Jungles en op alle overeenkomsten die met Atelier Jungles zijn aangegaan.
1.2 Naast deze algemene voorwaarden kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en / of producten indien dit uitdrukkelijk is aangegeven.
1.3 Van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden kan alleen worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, waarbij de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven.
1.4 Indien de Koper ook naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk door Atelier Jungles is overeengekomen.
1.5 De internetsite van Atelier Jungles richt zich zowel op de nationale als internationale markt.
1.6 "Koper" betekent elke bezoeker van de internetsite of elke natuurlijke of rechtspersoon die een contractuele relatie van welke aard dan ook heeft of zal hebben met Atelier Jungles.
1.7 Atelier Jungles behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden aan te passen aan de wettelijke normen van Nederland.
1.8 Door gebruik te maken van de internetsite van Atelier Jungles en / of een bestelling te plaatsen, accepteert de Koper deze Algemene Voorwaarden evenals alle andere rechten en verplichtingen zoals vermeld op de internetsite.
2 Speciale Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten.
2.1 Speciale Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Bij speciale aanbiedingen die op de website www.atelierjungles.com zijn gepubliceerd, wordt dit aangekondigd via online kanalen, per telefoon of per e-mail. speciale aanbiedingen zoals STOCKSALE of OUTLET artikelen zijn niet retourneerbaar. dit zal ten minste 2 keer worden gecommuniceerd voordat het artikel in de winkelwagentje wordt geplaatst.
2.2 Een gepersonaliseerde offerte heeft een geldigheid van 4 weken, tenzij een andere periode in de offerte is vermeld.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand wanneer een orderbevestiging aan de Koper is overhandigd per e-mail of per post verzonden naar het e-mailadres of het hoofdadres dat door de Koper is opgegeven.
2.4 De Koper en Atelier Jungles komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatiemiddelen, een geldige overeenkomst tot stand komt zodra aan de voorwaarden in Artikelen 2.1 en 2.3 is voldaan. In het bijzonder doet het ontbreken van een normale handtekening geen afbreuk aan de bindende kracht van de aanbieding en de aanvaarding daarvan. Voor zover de wet dit toestaat, zullen de elektronische bestanden van Atelier Jungles dienen als een vermoedensbewijs.
2.5 Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, per telefoon of e-mail en verklaringen van toepasselijkheid met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten (zoals kleur, kwaliteit of pasvorm) worden zo nauwkeurig mogelijk gegeven of gedaan. Atelier Jungles garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig overeenkomen met de gegeven informatie of toepasselijkheid. In principe kunnen afwijkingen geen recht geven op schadevergoeding en / of ontbinding.
3 Prijzen.
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften, en zijn inclusief btw.
3.2 Speciale aanbiedingen zijn alleen geldig voor de geldigheidsperiode zoals vermeld in die aanbieding en / of zolang de voorraad strekt. Deze vermelding is gedrukt of vermeld op de website die betrekking heeft op die speciale aanbieding. Deze periodes komen altijd overeen.
3.3 De Koper is het bedrag verschuldigd dat Atelier Jungles in zijn bevestiging aan hem heeft gecommuniceerd in overeenstemming met artikel 2 van deze voorwaarden. Duidelijke (manipulatie)fouten in de offerte, zoals voor de hand liggende onnauwkeurigheden, kunnen ook door Atelier Jungles worden gecorrigeerd na de totstandkoming van de overeenkomst.
3.4 Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijs, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.5 Bij het retourneren van een deel van de volledige levering, en tenzij anders uitdrukkelijk bevestigd door Atelier Jungles, zullen de verzendkosten onherroepelijk in rekening worden gebracht en daarmee NIET worden vergoed.
4 Betaling
4.1 Bestellingen via de website kunnen op de volgende manieren worden betaald: via Creditcard, Mastercard, Visa of iDeal. Atelier Jungles kan in de toekomst de betaalmogelijkheden uitbreiden. Andere betaalmogelijkheden zullen via de website of via een schriftelijke kennisgeving van Atelier Jungles worden aangekondigd.
4.2 In het geval dat een betalingstermijn door Atelier Jungles is overeengekomen, is de Koper in verzuim door louter het verstrijken van deze termijn.
Betalingstermijnen kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen onder voorwaarden die moeten worden vastgesteld en overeengekomen.
4.3 In geval van late of niet-betaling zijn de bijkomende kosten altijd voor rekening van de koper.
4.4 De Koper zal ook worden belast met alle (extra) gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Atelier Jungles heeft moeten maken als gevolg van het niet nakomen van zijn (betalings)verplichtingen door de Koper.
4.5 In geval van late betaling is Atelier Jungles gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten totdat de Koper volledig aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan, inclusief de betaling van rente en verschuldigde kosten.
5 Levering en levertijd.
5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd. In principe streeft Atelier Jungles ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden. De genoemde levertijd is slechts een indicatie en telt nooit als een deadline. Atelier Jungles kan verdere informatie over levertijden op de website vermelden of op andere manieren schriftelijk bekendmaken. Dergelijke informatie is slechts indicatief. De maximale levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Als deze levertijd niet haalbaar is, zullen we u informeren. U heeft dan het recht om de overeenkomst te beëindigen. Al betaalde bedragen worden zo snel mogelijk, maar binnen 30 dagen, gecrediteerd.
5.2 Als een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen worden aan de Koper per e-mail of telefoon gemeld.
5.3 Leveringen worden gedaan op het adres dat door de Koper is opgegeven tijdens de totstandkoming van de overeenkomst. Atelier Jungles is op geen enkele manier aansprakelijk voor leveringsfouten als gevolg van verkeerd opgegeven adresgegevens.
5.4 Het risico van verlies of schade aan het product dat het onderwerp van de overeenkomst is, gaat over op de koper op het moment dat deze wettelijk en / of feitelijk aan de koper zijn geleverd en daarmee onder controle van de koper of van een derde partij die door de koper is aangewezen. In het geval van een zakelijke productieorder is de Nederlandse consumentenwetgeving niet van toepassing. B2b-bestellingen onder €1000; alleen wanneer specifiek om verzekerde verzending is gevraagd, is Atelier Jungles verplicht om de bestelling te vervangen of te vergoeden. Als de verzending niet verzekerd wordt verzonden, is schade of verlies de verantwoordelijkheid van de ontvangende zakelijke partij.
5.5 Voor leveringen in het buitenland kunnen andere voorwaarden gelden.
6 Ruil en herroepingsrecht
6.1 De Koper is verplicht de producten zorgvuldig te inspecteren of deze onmiddellijk bij ontvangst te laten inspecteren. De koper kan de producten binnen 14 dagen ruilen / retourneren. Overeenkomsten met consumenten / kopers waarbij alleen elektronische communicatie wordt gebruikt, heeft de consument / koper het recht om een herroepingsrecht zonder boete en zonder opgave van redenen uit te oefenen binnen veertien (14) werkdagen na levering van het product(en) in kwestie. Dit is wettelijk uitgesloten voor business-to-business producties.
6.2 Indien de consument / koper gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht zoals vermeld in de vorige paragraaf, zal Atelier Jungles binnen 30 dagen een terugbetaling verzorgen. Dit is wettelijk uitgesloten voor business-to-business producties.
6.3 In het geval van een business-to-business productie op bestelling en op maat van de wensen van het bedrijf of de klant, houd er rekening mee dat we werken met een handgemaakte productie. Kleine gebreken in de stijl of verschillen in kleur of stof zijn mogelijk, we zorgen er altijd voor dat we ons uiterste best doen om identieke stukken te creëren, maar vanwege de ambachtelijke productie is dit niet gegarandeerd. We garanderen echter de beloofde kwaliteit voor een mode- en geen functioneel ontwerp en zullen artikelen die niet bevredigend zijn in functioneel ontwerp binnen de eerste 3 maanden na aankoop en ordervervulling repareren of vervangen zoals wettelijk vermeld in de garantie van de verkoper. Atelier Jungles is op geen enkele manier verantwoordelijk voor pasvorm of klachten van de klant wanneer een monster is ontworpen voor de wensen van de klant/koper en is goedgekeurd en geaccepteerd, en heeft geen aansprakelijkheid voor de kwaliteit of het gedrag van stoffen die door de koper zijn gekocht en niet door Atelier Jungles. We behouden ons het recht voor op een foutmarge van 10% op de totale bestelling in ambachtelijke afwijkingen. *de productiedeadline is niet vastgesteld, maar een indicatie.*
6.4 Atelier Jungles is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de uitvoering van een zakelijke bestelling wanneer of als de koper; niet de vereiste materialen heeft geleverd, betaling niet binnen 30 dagen na factuurdatum is ontvangen, wijzigingen worden aangebracht tijdens de productie op verzoek van de koper/klant, zoals kleur/volume of materiaalwijzigingen die tijdens de productie worden aangebracht, waardoor een deel van de productie of bestelling niet kan worden geleverd. In alle gevallen komen beide partijen overeen de (deeltijd)factuurafspraken te respecteren die zouden worden nageleefd zoals gepland voordat wijzigingen werden aangebracht en in al deze gevallen zal geen terugbetaling worden gegeven op basis van overmacht en zijn wijzigingen de verantwoordelijkheid van de koper/klant. Zie 9.1 voor meer gedetailleerde informatie over overmacht. atelier jungles behoudt zich het recht voor op een extra vergoeding op de overeengekomen offerte als tijdens de productie blijkt dat dit essentieel is voor de kwaliteit van het product of wanneer kosten worden gemaakt als gevolg van problemen met de levering of kwaliteit van de door de koper geleverde materialen. Atelier jungles zal deze extra prijs alleen in rekening brengen als de kosten hoger zijn en vereist geen overeenkomst voor deze extra prijs als deze minder dan 500 euro is.
6.5 Atelier Jungles heeft partnerschappen opgebouwd met tal van drukkers en ontwerpers. Wanneer een bestelling of artikel een speciale toevoeging nodig heeft die we niet zelf kunnen aanbieden, zoals print, borduurwerk, waterdichte behandeling of dergelijke, adviseren we altijd om gebruik te maken van onze contacten. We vertrouwen op onze partnerschappen op het niveau dat we aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid accepteren voor eventuele drukfouten, late leveringen of fouten en moeten worden hersteld om ervoor te zorgen dat het eindproduct is zoals gevraagd, in dit geval zorgen we ervoor dat de kosten worden gedekt door Atelier Jungles. Als de koper in een geval besluit om een partnerschap van hun eigen te gebruiken, is Atelier jungles op geen enkele manier aansprakelijk voor eventuele drukfouten, late aankomst of levering of defecte artikelen. Als er een probleem optreedt dat resulteert in extra productietijd en/of productiekosten, is de koper verantwoordelijk voor de communicatie en oplossing in alle volgende gevallen. Kosten gemaakt door fouten van de partners van de koper zijn in alle gevallen voor rekening van de koper.
6.6 In het geval van B2C-aankopen moeten kwaliteitsklachten, zoals klachten die niet bij de eerste inspectie zijn gevonden, binnen één (1) maand na aankoop per e-mail worden ingediend bij hello@atelierjungles.com. Wanneer de periode van één (1) maand verstrijkt, kunnen we de oorsprong van de klacht voor gebruik niet meer traceren en zijn we daarom niet verplicht om de wettelijk verkopersgarantie te handhaven.
7 Eigendomsvoorbehoud
7.1 Na volledige betaling is het product eigendom van de klant.
8 Garantie en aansprakelijkheid
8.1 Atelier Jungles garandeert dat de te leveren goederen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die kunnen worden gesteld en vrij zijn van enige gebreken. In het onwaarschijnlijke geval dat dit niet het geval is, zal een wettelijk passende oplossing worden gegarandeerd.
8.2 Het aankoopbewijs is bewijs van de garantie.
8.3 Atelier Jungles is nooit verplicht om enige schadevergoeding aan de Koper of anderen te betalen, tenzij er opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Atelier Jungles is. Atelier Jungles is nooit aansprakelijk voor gevolgschade of bedrijfsschade, indirecte schade en verlies van omzet.
8.4 Als Atelier Jungles om welke reden dan ook verplicht is enige schade te vergoeden, zal de schadevergoeding nooit een bedrag overschrijden dat gelijk is aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst die de schade heeft veroorzaakt.
8.5 Onverminderd de bepalingen van dit artikel kan er geen garantie zijn als slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
- als er wijzigingen zijn aangebracht aan of aan het product, inclusief reparaties die niet met toestemming van Atelier Jungles zijn uitgevoerd; - als de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;
- als gebreken het gevolg zijn van niet-bestemming of onjuist gebruik;
- als schade is veroorzaakt door opzet, grove nalatigheid of nalatigheid.
8.6 De Koper is verplicht Atelier Jungles te vrijwaren tegen enige vordering die derden tegen Atelier Jungles kunnen indienen met betrekking tot de overeenkomst, voor zover de wet niet uitsluit dat de relevante schade en kosten voor rekening van de Koper komen.
De Koper is verplicht het product aan Atelier Jungles terug te sturen indien Atelier Jungles hierom verzoekt om een goede beoordeling en afhandeling van de garantieclaim te waarborgen. Indien een klacht wordt gehonoreerd, verbindt Atelier Jungles zich om een gelijkwaardig product te leveren, tenzij anders overeengekomen.
8.7 Naast deze garantievoorwaarden blijven wettelijke garantievoorwaarden van kracht.
8.8 De retour van een op afstand gekocht product is voor risico van de consument. Het wordt daarom aangeraden om het pakket met track en trace en verzendbewijs te verzenden. In het onwaarschijnlijke geval dat een pakket niet aankomt, is de consument aansprakelijk. Om dit risico te vermijden, kunt u ervoor kiezen om uw pakket verzekerd te verzenden. Atelier Jungles is nooit aansprakelijk voor het verlies van een geretourneerd pakket zonder bewijs van acceptatie door het bedrijf.
Elke regeling die door Atelier Jungles als garantie wordt aangeboden, doet geen afbreuk aan de rechten die de consument kan doen gelden tegen Atelier Jungles op grond van de wet en het afstandscontract.
Elke garantie die door Atelier Jungles wordt verleend, doet geen afbreuk aan de rechten die de koper kan doen gelden tegen Atelier Jungles op grond van de wet, het afstandscontract en de garantie die door Atelier Jungles wordt verleend.
9 Overmacht
9.1 In geval van overmacht is Atelier Jungles niet verplicht zijn verplichtingen jegens de Koper na te komen, of de verplichting wordt opgeschort voor de duur van de overmacht.
9.2 Overmacht betekent elke omstandigheid die onafhankelijk van zijn wil is, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Die omstandigheden omvatten stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energie-uitval, late of geen levering van leveranciers of andere ingeschakelde derden. Overmacht omvat ook storingen in een (telecommunicatie)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en / of de internetsite die op elk moment niet beschikbaar is.
10 Intellectuele eigendom.
10.1 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle intellectuele eigendomsrechten van weergegeven informatie, communicatie of andere uitdrukkingen met betrekking tot de producten en / of met betrekking tot de internetsite berusten bij Atelier Jungles, haar leveranciers of andere gerechtigden.
11 Persoonsgegevens.
11.1 Atelier Jungles zal de gegevens van de Koper alleen verwerken in overeenstemming met haar privacybeleid. Atelier Jungles houdt zich aan de toepasselijke privacyregels en wetgeving.
12 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank.
12.1 Alle aanbiedingen en overeenkomsten zijn uitsluitend onderworpen aan Nederlands recht.
13 Links
13.1 De website van Atelier Jungles kan in de (nabije) toekomst advertenties van derden of links naar andere sites bevatten. Atelier Jungles heeft geen invloed op en is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derden of hun sites.
14 Uw rechten
14.1 U kunt altijd aan Atelier Jungles vragen welke gegevens over u worden verwerkt. U kunt hiervoor een e-mail sturen. U kunt Atelier Jungles ook per e-mail vragen om verbeteringen, aanvullingen of andere correcties aan te brengen, die Atelier Jungles zo snel mogelijk zal verwerken indien gerechtvaardigd. Als u het niet meer op prijs stelt om informatie te ontvangen, kunt u Atelier Jungles hiervan op de hoogte stellen. Informatie wordt alleen verzonden als u uw e-mailadres heeft opgegeven.
15 Auteursrecht afbeeldingen en tekstmateriaal
15.1 Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming, tekst en / of beeldmateriaal dat u logisch veronderstelt in het bezit van Atelier Jungles te kopiëren, opslaan, publiceren, reproduceren of anderszins te gebruiken. Juridische stappen zullen worden ondernomen in geval van een schending.
Als u vragen heeft over de bovenstaande informatie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.