Biologisch afbreekbare verpakking en verpakkingen

We wikkelen onze kleding in gerecycled materiaal, en moedigen de eindconsument ook aan om het afvalmateriaal opnieuw te recyclen. We verzenden onze artikelen met op afval gebaseerde producten gemaakt van maïszetmeel, en moedigen de eindconsument aan om de verzendzak te composteren, aangezien deze biologisch afbreekbaar is.

We zijn altijd op zoek naar duurzame alternatieven in de hoop te groeien. Daarom zijn we altijd op zoek naar leveranciers, fabrikanten en samenwerkingspartners die onze visie op het gebied van duurzaamheid delen.

CO2-neutrale verzending

Ja! We doen ons best om onze ecologische voetafdruk zoveel mogelijk te minimaliseren, met als doel 100% CO2-neutraal te worden.

Naast het gebruik van alleen biologisch afbreekbare gerecycleerde materialen voor onze verpakking compenseren we de CO2-uitstoot (door de hoeveelheid CO2 in de atmosfeer te verminderen, zodat de toename van broeikasgassen elders een netto-impact van 0 heeft) van al hun leveringen door compensatie voor elk verzonden pakket op basis van verzendtype, afstand en pakketgewicht naar projecten, zoals herbebossingsprojecten van Pachama, die onze ecologische voetafdruk verminderen.

Garanderen van kwaliteit & creëren van een echt duurzaam merk, op elke mogelijke manier.

Lees meer over onze duurzaamheid impact op onze duurzaamheidspagina.

Wanneer ontvang ik mijn artikelen?

We streven ernaar om uw artikel zo snel mogelijk te verzenden, maar het zal binnen 1 - 5 werkdagen bij u op de stoep liggen. U kunt verwachten dat uw pakket van maandag tot zaterdag wordt bezorgd.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U ontvangt een e-mail met verzendbevestiging van PostNL. Dit bevat de track en trace-code waarmee u uw bestelling kunt blijven volgen. Geen e-mail ontvangen? Het kan geblokkeerd zijn door de spamfilter van uw programma. We raden u aan uw spambox te controleren. Als u de e-mail daar ook niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.

Hoe retourneer ik een artikel?

Registreer uw retour per e-mail en breng uw pakket naar een postkantoor. De verzendkosten voor retouren zijn voor de klant en we accepteren alleen pakketten die zijn verzonden met een Track en Trace-code. In het geval dat het pakket onderweg verloren gaat, kan het worden getraceerd. U kunt uw artikel binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren, met het label bevestigd in een gesloten pakket.

Registreer uw retour

Registreer via hello@atelierjungles.com met de volgende informatie:

• Het ordernummer. U vindt dit in de orderbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen (het nummer staat achter de # in de orderbevestiging)
• De achternaam die u tijdens het bestelproces heeft opgegeven
• Het e-mailadres waar u de orderbevestiging heeft ontvangen

Na registratie van uw retour:

Na het registreren van uw retourartikel(en) kunt u het pakket retourneren, maar let op het volgende:

• Zorg voor voldoende porto
• Gebruik het juiste retouradres
• Voeg alstublieft het retourformulier in de doos bij.

Terugbetaling

Zodra uw retour is geaccepteerd en verwerkt, zullen we het geld terugstorten op de rekening waarmee het is betaald. Dit kan tot 14 werkdagen duren.*

Let op dat vanwege de hoge kortingen er geen terugbetalingen zijn op uitverkoopartikelen, zoals wettelijk vermeld op de productpagina en op de collectiepagina.

*De retour van een op afstand gekocht product is voor risico van de consument. Het is daarom raadzaam om het pakket met track en trace en verzendbewijs te verzenden. In het onwaarschijnlijke geval dat een pakket niet aankomt, is de consument aansprakelijk. Om dit risico te vermijden, kunt u ervoor kiezen om uw pakket verzekerd te verzenden.

*Het retour zenden van een op afstand gekochte product komt voor risico van de consument. Het is daarom verstandig om op een manier te verzenden dat er bewijs is dat iets ter verzending is aangeboden. Indien een pakket onverhoopt niet aankomt, dan is de consument zelf aansprakelijk. Wil je dit risico voorkomen, stuur dan het pakket verzekerd.

LET OP: Vanwege hygiënische redenen onthouden wij ons het volgende recht; het is niet toegestaan zwemkleding te retourneren. Wij adviseren u dan ook de maattabel voor aankoop te raadplegen en bij vragen of twijfels contact met ons op te nemen voor aankoop.

Heeft u nog een vraag voor ons? Neem contact met ons op via onze contactpagina.